Retour

Wij doen er alles aan om jouw bestelling met zorg en liefde te verwerken. Omdat wij werken met verse, bederfelijke voedingsmiddelen, is het niet mogelijk om producten te retourneren zodra deze verzonden zijn.

Dit is vanwege voedselveiligheid en hygieneregels, en wettelijk vastgelegd in artikel 6:230p sub f BW.

Is je bestelling beschadigd aangekomen, onjuist geleverd of incompleet? Neem dan binnen 24 uur contact op met ons via de mail. Wij zijn bereikbaar op: Netherlands@1701luxury.com. Vermeld je ordernummer en voeg duidelijke foto's toe van het product en de verpakking. Ons team beoordeelt dan de situatie.

Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, laten we je weten of je terugbetaling is goedgekeurd. Als dat het geval is, kun je kiezen of je liever een vervangend artikel of een terugbetaling wilt ontvangen. Als je voor terugbetaling kiest, storten we het bedrag terug op dezelfde kaart waarmee je de aankoop hebt gedaan. Houd er rekening mee dat het enkele dagen kan duren voordat de terugbetaling op je rekening staat.